私たちは、デベロッパーがビジネスを構築および成長させるのに役立つ強力なツールとサービスを提供し、同時にユーザーに安全、確実かつシームレスな体験をしていただけるよう日々尽力しています。本日は、デベロッパーから多く寄せられるフィードバックのテーマをいくつかご紹介します。本記事では、皆さまのお役に立つと思われる、デベロッパーからよく寄せられる質問に回答します。
Q：他の Android アプリ ストアやウェブサイトでアプリを配信できますか？
A：はい。自由な方法でアプリを配信していただけます。オープンエコシステムとして、ほとんどの Android 端末には複数のストアがプリインストールされており、ユーザーはその他のストアをインストールすることもできます。Android は、Google Play の課金システムを使用せずに、ウェブサイトやデバイスのプリロードや、その他の Android のアプリストアを通じてアプリを配信する自由と柔軟性をデベロッパーに提供しています。
Q：どのアプリが Google Play の課金システムを使用する必要がありますか？
A：デジタル商品のアプリ内購入を提供するすべてのアプリは、 Google Play で配信する場合、Google Play の課金システムを使用する必要があります。Google Play の支払いポリシーは、これまでも常にこのことを求めてきました。過去 12 ヶ月間で Google Play 上でデジタル商品を販売しているアプリデベロッパーは 3 % に満たず、この 3% のうち大多数 ( 97% 近く) はすでに Google Play の課金システムを利用しています。アプリへの変更を要する、これら少数のデベロッパーの皆さまには、 2021 年 9 月 30 日までを変更を行う猶予期間として設けています。また新規のアプリに関しては、2021 年 1 月 20 日以降、このポリシーを遵守している必要があります。
Q：多くの企業が、これまでの物理的なサービスをオンラインに移行する必要に迫られています（デジタルライブイベントなど）。これらのアプリは Google Play の課金システムを使用する必要がありますか？
A：新型コロナウイルスにより、多くの企業が、対面で行っていた体験やレッスンなど物理的なビジネスをデジタルに移行し、顧客であるオーディエンスを新たな方法で引き付ける努力をされていることは認識しております。今後 12 か月間は、これらのビジネスは支払いポリシーに準拠する必要はなく、Googleとしても、状況に応じた再評価を今後 1 年間にわたって継続していく予定です。そうした変化に直面しているデベロッパーの皆さまは、ぜひ Google へご意見をお寄せください。私たちは、オンラインで一貫して安全なユーザーエクスペリエンスを実現しながら、新しいユーザーへリーチし、オンラインでビジネスを成長させられるよう、さまざまな支援を提供して参ります。
Q：Google のアプリもこのポリシーに従う必要がありますか？
A：はい。Google Play デベロッパー ポリシー（デジタル商品のアプリ内購入に Google Playの課金システムを使用すべきという要件を含む）は、Google の自社アプリを含む Google Play 上のすべてのアプリに適用されます。
Q：別の支払い方法についてユーザーに伝えることはできますか？
A：はい。アプリの外において、他の支払い手段について、デベロッパーはユーザーに自由に伝えることができます。アプリの外であれば、メール マーケティングやその他のチャネルを使用して、サブスクリプション オファーや特別価格を提供することもできます。
Q：他のプラットフォームでのプロモーションについてユーザーに伝達することはできますか？
A：もちろんです。私たちもアプリデベロッパーであり、ユーザーとのコミュニケーションを制限することが望ましくないことを理解しています。Google Play と異なるプロモーションを行う場合でも、ユーザーに向けてメールやその他のアプリ外の方法で情報を伝達することができます。
Q：プラットフォームに応じて、アプリの機能、価格、エクスペリエンスを変えることができますか？
A：はい。サービスとビジネスはデベロッパー自身のものであり、すべてデベロッパー次第です。異なるプラットフォーム間で統一する必要はありません。アプリのさまざまなバージョンを作成して、さまざまなプラットフォーム、機能、料金モデルをサポートしていただいて構いません。
Q：Google Play で消費のみ（ reader 機能のみ）のアプリを提供できますか？
A：はい。Google Play では、有料サービスの一部であっても、アプリを消費のみにすることができます。たとえば、ユーザーはアプリを開いてログインを行い、すでに別の場所で支払いを完了したコンテンツにアクセスすることもできます。
Q：アプリのカテゴリによって支払いポリシーは変わりますか？
A：いいえ。Google Play では、ビジネス向けアプリや一般消費者向けアプリ、音楽やメールといったカテゴリはすべて同様に扱われます。
Q：顧客に直接払い戻しを提供できますか？
A：はい。Google は、お客様との関係を維持することの重要性を理解しています。デベロッパーは、引き続きお客様に直接払い戻しやその他のカスタマーサポートを行うことができます。
Q：Google Play でクラウドゲームアプリを提供できますか？
A：はい。Google Play では、あらゆるデベロッパーからの、Google Play のポリシーに準拠したクラウド ゲームストリーミング アプリの申請をお待ちしています。
