Local blog for Japanese speaking developers
INEVITABLE ja night 開催レポート：VUI は家電業界にとって衝撃的なゲームチェンジャー（後編）
2019年2月5日火曜日
クラウド技術の進化が引き起こすその先の世界を、機械学習、VR / AR、IoT などの領域で活躍されているスタートアップの方々と一緒に議論するイベント「INEVITABLE ja night」。2018 年 5 月 23 日に開催された第 4 回目は「VUI がもたらす UX（ユーザー体験）の不可避な流れ」がテーマでした。この記事では Shiftall CEO の岩佐琢磨氏と、Still Day One 代表の小島英揮氏の対談セッションのサマリー（後編）をお伝えします。（前編は
こちら
へ）
岩佐琢磨氏 株式会社 Shiftall 代表取締役 CEO（写真右）
小島英揮氏 Still Day One 合同会社 代表社員 パラレルマーケター・エバンジェリスト（写真左）
VUI の進化で、API がない既存サービスも接続可能に
小島 :
ところで、Google I/O 2018 で、AI が電話をかけるという発表がありましたね。
岩佐 :
久しぶりに衝撃でしたね。
小島 :
本当に衝撃でした。デモでは人間と AI がしゃべっていて、それがテキストになる。お店の人が「ちょっとお待ちください」というと、AI が「ほわほわ」って言うんです。非常に人間っぽい。それで会場が、どっとウケて。これだと相手が人間か AI かわからないという意見もあったようで、Google さんは「AI がしゃべります」みたいな宣言をするようにした。それぐらい自然です。
岩佐 :
「この会話は録音されています」と最初に宣言するのと同じですね。
小島 :
宣言しないと見分けが付かないぐらい、よくできています。この会話する AI は、毎回「OK、グーグル」と言わなくても継続して会話ができて、それにサービスのインテグレーションがすごいです。地図をナビゲーションしながら、途中で「いつものスターバックスでコーヒーを注文しておきますか？」と向こうから聞いてきて、「やって」というと注文してくれる。VUI は外部のサービスとつながるとすごいなと思いました。今までだと、相手側のサービスにAPI の口が開いてないとつなげなかった。ところが電話をかければいいということになれば、ほぼすべてのサービスとつながるんですよ。これは破壊的だと思いました。
岩佐 :
電話はいつまでも残るだろうし、そこをハックしてやろう的な発想ですね。
小島 :
少なくとも、英語ではもう実現できそうに見えます。
なぜ VUI がゲームチェンジャーなのか
小島 :
岩佐さんの本業であるハードウェアベンチャーの視点から見て、VUI ってそもそも本当に重要ですか、なぜ重要なんですか、ということを、教えていただけませんか？
岩佐 :
ハードウェアスタートアップは当然ハードウェアを作って売る会社ですが、当然、既存の市場には既存のユーザー、既存のブランドがあって、そこにはたいてい大企業がいます。大企業は「シリアルイノベーション」とでもいいますか、ちょっとずつ技術を積み上げる持続的な、先が見えるスタイルで開発しています。例えば HD テレビの後にフル HD を作り、4K を作り、8K を作る。
それに対して、まったく新しいゲームチェンジャー的なテクノロジーがポンとでてくるとしましょう。そういうとき、スタートアップは、従来のシリアルイノベーションをやってきた人たちやマーケットに対して、ディスラプティブ（破壊的）なゲームチェンジを仕掛けていく訳です。VUI って、明らかにそのようなテクノロジーです。
そういうゲームチェンジャー的なテクノロジーが出てきたタイミングが、ハードウェアベンチャーにとってチャンスなんです。なので、質問へのお答えとしては、ゲームチェンジャーとなるテクノロジーとして VUI が出てきたから、やはり重要という話になります。他にも、非接触充電とか、LTE カテゴリー0、NB-IoT（Narrow Band-IoT）、5G 通信とか、いろいろあります。その中の 1 つとして VUI は結構重要かなとみています。
小島 :
なるほど。「木を見て森を見ず」曰く、要素技術だけを見ているだけではだめで、明らかに大きな森ができているのにそこに行かないのはどうして、という感じなんですね。
岩佐 :
そうですね。次に、この質問を「家電業界で VUI は重要なのか」と読み替えると、また回答が変わるんですけど。
小島 :
その点は、ぜひ最後に質問させてください。
音声関連ハードウェアの技術進歩が下地としてあった
小島 :
VUI がゲームチェンジャーになった背景に、重要な要素技術があると思っています。クラウド育ちの自分としては、どういうインターフェース、どういうモジュールがあれば、どんなインタラクションができるか、という上位レイヤーの方に頭が向くんです。つまりクラウド AI ができれば、後はどんなものでも実装していけると考えてしまうのですが、実は意外に難しいという話を聞いたことがあります。VUI が使えるようになった理由にはどんなことが考えられますか？
岩佐 :
まず最初に誤解がないようにお話しますと、サーバーサイドで機械学習を回して賢くなる、という部分が全体の 8 割、9 割です。GPU の進化、ソフトウェア面での進化もありました。ですのでハードウェアの要素は全体の中では大きくありません。とはいえ、残りの 10% の部分が簡単かといえば、そうではありません。
例えば、ポリコムの電話会議システムをご存知の方もいらっしゃるかと思います。マイクロフォンの集音、エコーキャンセリング、ノイズキャンセリング、ビームフォーミングなど、いろいろな技術を組み合わせて電話会議システムとして組み上げる技術は簡単ではないし、市場もニッチです。これは電話会議やボイスレコーダーでしか使われていなかった技術なんです。
最近、外部の音がちゃんと消える高性能なノイズキャンセリングヘッドフォンが出てきました。マイクロフォンや音声を処理するプロセッサなどの技術がすごく良くなりました。これはスマートスピーカーの登場と同じぐらいの時期です。
ここ数年で音声を扱う技術がすごく良くなったわけです。そして、今まで B2B の電話会議システムぐらいでしか使われなかったニッチな技術が、一挙に大勢のエンドユーザーが使うスマートスピーカーなどの製品に組み入れられるようになったのです。
小島 :
ちょうど複数の技術が交差したような感じですね。クラウド側では AI が賢くなって、たくさんの仕事をしてくれるようになり、フロント側ではポリコムのような性能の音声処理が低価格のデバイスでできるようになった、ということですね。
岩佐 :
要素技術は昔からあったわけで、そこに大きな資金を投入して製品化したところがまずすごいと言えます。コロンブスの卵です。実はこういう使い方があって、それに、サーバー側がこれだけ賢くなれば、これはワークする、と判断して資金を投入したという点です。
小島 :
見方を変えると、そういう「目利き」さえいれば、誰もができることだったのでしょうか？
岩佐 :
本当にそうだと思います。今から思えば、フロントのハードウェア側だけを見れば難しいことではないです。ちなみに、ここ 3 年ぐらいで、スマートスピーカー関連分野のプレイヤーがたくさん出てきました。組み込みソフトウェア、チップセット、マイクロフォン、そうした要素技術のベンダーがこの領域に参入しているので、今から作るのは簡単なんです。
小島 :
今からなら簡単だけど、3〜4 年前にみんなが買えるようにパッケージングして、かつエコシステムを構築するには、相当な能力が必要だった。
岩佐 :
いい意味で「バンと張った」感じですね。
小島 :
VUI をハードウェアに実装するときの難しさは何でしょうか？
岩佐 :
例えば、音声処理で有名なコネクサントという会社がありました（注：2017年にシナプティクス社に買収された）。音声処理技術を持っていて、組み合わせるマイクロフォンはこれが推奨です、というワンセットがそろっています。では、それを使えば誰でも簡単に音声を扱うデバイスを作れるかというと、そうではありません。
音声を扱うデバイスの筐体設計は結構センシティブですし、ノイズ処理もしっかりする必要があります。それとスマートスピーカーって意外と消費電力が大きいです。ずっと動いていますからね。だからきちんと熱設計する必要があります。ハングアップしてはいけないので、その点もきちんとしなければいけません。
小島 :
要素技術は調達しやすくなって作るハードルは下がったけど、最終的にすりあわせてものを作る難しさは残っているということですね。そこでアイデアがあれば、第二、第三のスマートスピーカーのような新しいデバイスを誰かが形にできるかもしれませんね。 VUI のプラットフォームが開放された時代の家電とは
小島 :
VUI がもたらす家電の未来はどんなものでしょうか。もしかしたら、岩佐さんが今作っているものがそれかもしれないんですけど。
岩佐 :
この話は何段階かにわかれます。まず、短期的には、家電業界はその業界の中で閉じていたのが、そうではなくなります。その昔、録画用ビデオテープの規格として Beta と VHS との争いといった業界内部の戦いをずっとやっていたじゃないですか。誰がプラットフォームを押さえるんだ、と。外からきた人にはこの規格を渡さないよ、とか。ところが、家電ベンチャーの立場から見て VUI が面白いのは、Amazon、Google などがみんな規格をオープンにしているところです。
小島 :
当時の家電メーカーは垂直統合したいので、テクノロジーも基本的には門外不出だったと。
岩佐 :
他の会社には使わせない。なぜなら、彼らの収益源は家電そのものだったからです。
小島 :
Google やその他のクラウドベンダーは、クラウドの中身が大事だから、それを使ってもらうための仕様、規格はオープンにしますということですね。
岩佐 :
はい。家電ベンチャーにとって VUI の何が衝撃的だったかというと、Google が Google アシスタントをいろいろな機器に入れて、「皆さん、どうぞプラットフォームを使ってください」と解放したことです。これが、なにより大きいです。
小島 :
従来の家電業界だと起こり得なかった流れでしょうか？
岩佐 :
過去にそういうことが起きたことは、ほぼないです。それがいきなりドンと来ました。しかも、複数の企業からそういうプラットフォームが出てきました。
操作の部分を全部 VUI に任せられるわけですよ。しかもプラットフォームが解放されていて自由に使えるわけです。これが「VUI がもたらす家電の未来」につながっていきます。
ハードウェアを作る会社が、「操作の部分は Google の VUI にお任せ」とするには、どうすればいいのかというと、ネットワークにつながらないといけません。TCP/IP、UDP をしゃべらないといけないことになります。
ここで、VUI が来ることによって、皆さんの身の回りの家電製品がネットワークにつながるようになります。私の肌感覚で、そういう動きがここ 2 年ほど強烈です。すごい勢いで、とにかくネットワークにつながなきゃいけない、という流れになっています。
小島 :
ネットワークにつながらないと、せっかくの VUI の大きなムーブメントに乗れないということですね。
岩佐 :
はい。そうでないと「Google アシスタント対応」と書けませんからね。
ここまでが第一段階です。本当に面白いのはその先だと思っています。皆さんの身の回りにネットワーク対応の家電製品が増えました、となった先に、新しいことがあると思うんですよね。それは機器の相互連携だと思っています。機器 A と機器 B と Google アシスタントなり Google Home なりが相互連携をして、快適な空間を作ってくれる、快適な車内、快適な生活を作ってくれることになります。生活する人にとってきわめて便利になるわけです。
小島 :
それを 1 社でやろうと思ったら恐ろしく投資しないといけなかったのが、みんながこぞってつながるものを出すことで、つないだ上でその使い方を考えた人が勝ちになるということですね。新しいエコシステムですね。
岩佐 :
それはすごく楽しみだし、いいものが出てきてほしいですね。
小島 :
ということで、VUI はテクノロジーというよりも大きなゲームチェンジの波だということが、このセッションを通じて見えてきたと思います。どうもありがとうございました。
INEVITABLE TV - 「VUI の普及と進化の方向性」
岩佐さんをゲストにお迎えし、イベントでは取り上げることができなかったこと、語り尽くせなかったことを中心に、お話いただきました。
VoiceUI の普及について
VoiceUI のユースケース
家電マルチリモコンの標準化について
VoiceUI の進化の方向性
VoiceUI は購買体験をどのように変えるか？
VoiceUI で変わる家電の今後
Posted by
Takuo Suzuki - Developer Relations Team
ラベル
.app
1
.dev
1
#DevFest16
1
#DevFest17
1
#DevFest18
1
#hack4jp
3
A/B Testing
1
A4A
4
Actions on Google
14
Activation Atlas
1
Addy Osmani
1
ADK
2
AdMob
31
Ads
28
Ads API
21
AdWords API
9
Agency
1
AI
3
AIY
3
AIY Vision Kit
2
ALPN
1
AMP
71
AMP Cache
5
AMP for Email
1
AMP Story
2
amp-bind
1
AMPHTML Ads
1
Analytics
9
Andorid
12
Android
312
Android Auto
1
Android Design Support Library
1
Android Developer Story
4
Android Developers
4
Android Go
1
Android Jetpack
2
Android N
18
Android O
13
Android P
7
Android Pay
1
Android Q
2
Android Security Year in Review
1
Android Studio
32
Android Support Library
5
Android Things
15
Android TV
10
Android Vitals
3
Android Wear
29
androidmarket
3
AndroidX
2
Angular
2
Angular 2
2
AngularJS
2
API
25
APIExpert
45
apk
2
app
3
App Action
1
app engine
23
App Indexing
7
App Invites
6
App Maker
2
AppCompat
2
Apps Script
11
aprilfool
4
AR
2
Architecture Components
6
ARCore
1
ArtTech
1
Associate Android Developer Certificate
1
Audio
6
Auth Code
1
Authentication
8
AuthSub
2
Autotrack
2
Awareness API
1
Beacons
6
Better Ads Standards
1
BigQuery
9
Billing
1
BLE
4
Blink
1
Blockly
1
blogger
1
BodyPix
1
Brillo
1
Brotli
2
Budou
1
Calendar
3
Cardboard
4
Career
1
Case Study
1
Certificate
2
chrome
106
Chrome Custom Tab
2
Chrome Dev Summit
2
chrome extension
6
Chrome for Android
2
Chrome for iOS
2
Chrome OS
2
Chrome Tech Talk Night
3
Chromebook
3
Chromecast
7
chromewebstore
6
Chromium
5
CLI
1
ClientLogin
3
Closure Compiler
1
Cloud
20
Cloud Firestore
3
Cloud Functions
9
Cloud IoT Device SDK
1
Cloud Next
6
Cloud OnBoard
3
Cloud PubSub
1
Cloud Storage
1
Cloud Study Jams
2
Cloud Test Lab
2
Coalition for Better Ads
1
CocoaPods
1
codejam
5
codelab
4
Colaboratory
1
Community
1
compute engine
3
Context
1
Coral
2
Crash Reporting
2
Crashlytics
1
Dart
2
DataCenter
1
Daydream
4
Deep Learning
3
Demo Party
1
Design Sprint
3
DesignBytes
1
DevArt
3
DevBytes
6
Developer
14
Developer Console
4
Developer Preview
6
Developer Relations
2
DevFest
7
DevFestX
3
DevOps
1
devtools
4
Dialogflow
1
DirectShare
1
Domain
1
Doodle
1
DoubleClick
4
Doze モード
1
drive
2
Dynamic Links
3
EarlGrey
1
Easter Egg
1
ECMAScript 2015
1
Eddystone
4
egypt
1
Encryption
1
English
2
ES2015
1
ES2016
1
ES6
2
ES7
1
Featured
2
Firebase
107
Firebase Admin SDK
6
Firebase Analytics
10
Firebase Auth
4
Firebase Cloud Messaging
10
Firebase Crashlytics
2
Firebase Database
5
Firebase Libraries
1
Firebase Notifications
1
Firebase Performance
3
Firebase Remote Config
5
Flash
1
Flutter
4
font
3
fraud
1
G Suite
18
game
27
Game Developers Conference 2018
1
Gboard
1
GCP
6
GCPUG
1
GDD11JP
56
GDD2010JP
23
GDE
2
GDG
15
GDG Cloud
1
Geo
50
Gingerbread
1
GLIDE
5
Gmail
4
Gmail API
2
Go
1
golang
5
goo.gl
1
Google
5
Google Analytics
3
Google API
1
Google Apps
14
Google Apps Script
4
Google Assistant
7
Google Assistant SDK
1
Google Cast
8
Google Cloud
20
Google Cloud INSIDE Games & Apps
6
Google Cloud Messaging
11
Google Cloud Platform
11
Google Code-in
1
Google Developer Experts
2
Google Developers Academy
1
Google Developers live
5
Google Developers Summit
2
Google Drive
6
Google Fit
2
Google for Mobile
2
Google for Work
1
Google I/O
10
Google Impact Challenge
1
Google Maps
55
Google Maps Platform
3
Google Pay
1
Google Play
87
Google Play Console
6
Google Play Game Services
9
Google Play Instant
1
Google Play Services
22
Google Plus
14
Google Search
7
Google Sheets API
3
Google Sign-In
12
Google Slides API
5
Google Summer of Code
1
Google Tag Manager
1
Google Trust Services
1
Google マップ
3
Google+
2
Googleapps
10
GoogleGames
1
GoogleI/O
28
GoogleLabs
1
GooglePlay
1
GoogleTV
1
Gradle
1
gRPC
2
GTUG
5
GWT
2
hack4jp
2
hackathon
7
Hangouts Chat
2
Hosting
3
HTML5
17
HTML5Rocks
1
HTTP/2
5
HTTPS
11
ID Token
1
Identity
14
Identity Toolkit
1
Ignite
4
IME
11
Indie Games Festival 2018
2
Indie Games Festival 2019
4
Inevitable ja Night
18
Instant Apps
5
intern
2
Invites
1
iOS
20
IoT
6
IPv6
1
Issue Tracker
2
Japanese Input
1
JavaScript
7
Jetpack
1
K-12
1
Key Transparency
1
Knowledge Graph
1
Kotlin
5
l10n
8
LaunchPad
1
Lighthouse
1
LINE
1
Local AI
1
Lollipop
10
Machine Learning
18
Marshmallow
10
Material
1
Material Design
27
MDL
1
MDN
1
MIDI
2
ML Kit
5
Mobile
12
Mobile Bootcamp
4
Mobile Sites certification
1
Mobile Vision
4
mod_pagespeed
1
monetize
3
Mozc
15
Music
1
NativeDriver
2
NativeScript
1
NBU
1
ndk
3
Nearby
5
Next Extended
1
Next Tokyo
1
Nexus
2
Nexus S
1
NFC
1
Node.js
3
Noto CJK
1
NPAPI
2
NPN
1
oauth
11
OpenAI
1
OpenGL
4
OpenID
3
OpenID Connect
4
OpenSocial
1
opensource
17
Optimization
1
Payment
4
PEM
30
People API
2
Performance
12
Performance budget
1
PersonFinder
1
Physical Web
3
Pi
1
Place Picker
1
Play Billing Library
1
Player Analytics
4
Playtime 2017
1
Policy
4
Polymer
7
Progressive Web Apps
13
project hosting
1
Promise
1
Promo code
1
Protocol Buffers
1
PRPL
1
publicdata
1
Push API
1
Push Notification
3
PWA
2
Python
2
QUIC
1
QWIKLABS
2
RAIL
1
React
1
React Native
2
Realtime Database
9
reCaptcha
1
Redux
1
Remote Config
3
Remote Display API
1
Resonance Audio
1
Rewarded Video Ads
2
Runtime Permission
1
Safe Browsing
1
Sample Code
2
Santa Tracker
1
schema.org
1
secur
1
security
44
Service Worker
4
SHA-1
1
sketchup
1
SmartLock for Passwords
4
social
4
Social Good
1
SPDY
3
speak2tweet
1
Spreadsheet
3
startup
5
Storage
2
story
1
streetview
3
Study Jams
5
Swift
2
SwiftShader
1
Symantec
1
Task
4
Team Drive
1
techtalk
12
TensorFlow
23
TensorFlow Federated
1
TensorFlow Lite
3
TensorFlow Object Detection API
1
TensorFlow Probability
2
TensorFlow.js
1
test
4
Test Lab
6
ToS
1
Transliteration
1
Twitter
1
Udacity
20
Unity
3
UX
4
V8
2
VP9
1
VR
11
Vulkan
2
Watch Face
2
wave
2
Wear OS
2
Weave
1
Web
17
Web Animations
1
Web Components
6
Web Manifest
1
Web Packaging
2
WebAssembly
3
WebGL
1
WebMusic
5
WebView
1
WTM
4
Xcode
1
YouTube
16
YouTube API
1
インタビュー
1
コードサンプル
1
プライバシー
1
言論の自由
1
節電
3
東日本大震災
9
日本語入力
41
ブログ アーカイブ
2019
4
3
2
1
2018
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2017
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2016
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2015
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
2014
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2013
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2012
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2011
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
2010
12
11
Feed
Google
on
Follow @googledevjp
"プロダクトに関するご意見は
プロダクトフォーラム
にお願いします"
