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Google Play の定期購入で収益アップ
2017年6月13日火曜日
この記事は Google Play、George Audi、Tom Grinsted、Larry Yang
による Android Developers Blog の記事 "
Make more money with subscriptions on Google Play
" を元に翻訳・加筆したものです。詳しくは元記事をご覧ください。
定期購入ビジネスモデルは、Android と Google Play ストアで定期的、安定的に繰り返し収入を得るための優れた方法の 1 つです。実際、定期購入アプリはデベロッパーもユーザーも大いに気に入っており、その消費額はここ 3 年間で 10 倍に、アクティブな定期購入者の数は昨年から 2 倍に増加しています。現在、数千ものデベロッパーが Google Play ストアで定期購入を提供しており、この課金プラットフォームで成功を収めています。この機会を活用してビジネスや Android ユーザーに対する知見を深めていただくため、私たちは努力を続けています。
定期購入ビジネスを促進する新機能
驚くような機能や印象的なコンテンツを持つ優れた製品があっても、最終的にユーザーを獲得できなければビジネスは成功しません。無償トライアル、初回購入価格、柔軟な課金期間などに加え、今回、
Google Play ストアの残高による定期購入の支払い機能
が追加されました。ギフトカードによる Play コンテンツの支払いはすでに 20 か国以上で可能になっていますが、ラテンアメリカなど、支払い手段として主に現金が使われている地域があるため、ギフトカードによる定期購入の支払いは 15% 増加しています。
ユーザーは単に獲得すればよいのではありません。獲得したユーザーは継続して維持されなければなりません。そこで今回導入されるのが、
アカウントのホールド機能
です。これによって、現在の手段で支払いに失敗した場合、ユーザーはコンテンツやサービスにアクセスできなくなります。支払いに失敗すると、即座にコンテンツやプレミアム機能にアクセスできなくなるため、ユーザーは新しい支払い手段を選択してくれます。個人の写真や動画を保存する
Keepsafe Photo Vault
は、5000 万回以上ダウンロードされています。そのデベロッパーである Keepsafe がアカウントのホールド機能を組み込んだところ、Android での定期購入更新率は 25% 増加しました。現在、10 を超えるデベロッパーがこの機能に対して早期アクセスを行っています。6 月末には、すべてのデベロッパーがこの機能を利用できるようになる予定です。
データはビジネスの死活に関わります。そのため、Play Console の新しい
定期購入ダッシュボード
と、Android アプリの定期購入者レポートが追加されています。
このダッシュボードには、新たな定期購入者数、キャンセル数、合計定期購入者数などの定期購入データが表示されます。さらに、1 日ごと、30 日ごとの収入データが表示され、もっとも収入の多い製品もわかります。これによって、定期購入製品やそのユーザーの実態に迫ることができ、ビジネスにおける意思決定に役立てることができます。
分析によって定期購入ビジネスを拡大する
定期購入ビジネスを成功に導く上で欠かせないのは、製品や機能だけでなく、ユーザーのニーズを理解することです。私たちは、アメリカとイギリスの 2,000 名の Android アプリの定期購入者に調査を行い、アプリを使う方法と理由について尋ねました。その結果は、
「Google Play の定期購入アプリ: デベロッパーに成功をもたらすユーザーの分析」
というレポートで公開されています。ここでは、定期購入のユーザー ベースの拡大、価格戦略の設定、ユーザーの維持率の向上に役立つチャンスとなるいくつかの点を紹介します。
ユーザー獲得のために、無償のトライアルを活用します
。78% のユーザーは最初に無償版のアプリを使っています。有償版を使う理由として、多くの方が割引価格や無償トライアル期間の終了をあげています。
ユーザーに支払いを続けてもらえるよう、魅力的なコンテンツの提供やアップデートを続けます
。この点は、無償版から有償版へのコンバージョンやユーザーの維持にとって、もっとも重要な動機となります。
定期購入には、収益を上げる大きなチャンスがあります
。価格設定の柔軟さはカテゴリによって異なりますが、有償版から乗り換える理由として価格をあげているユーザーは少数です。また、アプリごとに定期購入の予算を割り当てている、あるいは特に予算について考えていないユーザーは 64% です(定期購入アプリ全体に予算を割り当てているユーザーとの比較です)。
Google Play ストアで定期購入ビジネスを拡大する方法についてさらに詳しく知りたい方は、
I/O セッションをご覧いただき
、
調査レポート(PDF)をダウンロード
してください。また、
Google Play アプリ内課金で定期購入
をお試しください。
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